מדיניות פרטיות

פרטי חשבון (בעלי אתרים)

כתובת אימייל, סיסמה (נשמרת כגיבוב חד-כיווני - hash - ולעולם לא כטקסט גלוי), תאריך הרשמה וסטטוס אימות האימייל.

פרטי העסק שמוזנים לאתר

שם העסק, סוג הפעילות, תיאור, פרטי יצירת קשר (טלפון, וואטסאפ, אימייל, כתובת, עיר), צבעי מותג, שעות פעילות, שירותים ומחירים, תמונות שמועלות (לוגו, תמונת רקע, גלריה), המלצות, שאלות נפוצות, ותוכן פורטפוליו (ניסיון תעסוקתי, השכלה, כישורים, פרויקטים, הסמכות) - בהתאם לסוג העסק ולבחירת בעל האתר.

פניות של לקוחות קצה

כשמבקר באתר שפורסם דרך WEBG ממלא טופס יצירת קשר או טופס ליד, אנחנו שומרים את הפרטים שהוזנו (שם, טלפון, אימייל, הודעה) כדי שבעל האתר יוכל לצפות בהם, לקבל עליהם התראה במייל ולהשיב ללקוח.

נתוני התחברות

עוגיית סשן אחת (httpOnly, לא נגישה לקוד JavaScript בדפדפן), שתפקידה לזהות שאתם מחוברים לחשבון. היא בתוקף עד 30 יום או עד להתנתקות. אין בשירות עוגיות שיווק או מעקב של צד שלישי.

נתוני תנועה

לכל אתר מתפרסם אנחנו שומרים מונה כניסות מצטבר לפי יום (כמות כניסות בלבד). איננו שומרים כתובת IP, עוגיית מעקב או טביעת אצבע של מבקרים לצורך זה.

מניעת שימוש לרעה

כדי להגביל קצב פעולות רגישות (התחברות, הרשמה, טפסים) אנחנו שומרים לזמן קצר מזהה טכני (כתובת IP או אימייל) המקושר לניסיון הפעולה. הרשומות האלו נמחקות אוטומטית בתוך כ-24 שעות ומשמשות אך ורק למניעת ניצול לרעה של המערכת.

• כדי להפעיל את השירות: יצירת חשבון, עריכה ופרסום של אתר.
• כדי לאפשר ללקוחות קצה ליצור קשר עם בעל העסק דרך האתר שפורסם.
• כדי לשלוח מיילים תפעוליים - אימות אימייל, איפוס סיסמה, והתראה על פנייה חדשה מלקוח.
• כדי לשמור על יציבות ואבטחה בסיסית של השירות מול שימוש לרעה.

בעל אתר שמפרסם עסק דרך WEBG הוא זה שאוסף בפועל את פרטי לקוחות הקצה שפונים דרך טופס יצירת הקשר או הליד באתר שלו. WEBG מספקת את התשתית הטכנית לאיסוף, לשמירה ולהצגה של המידע הזה, אך האחריות על תוכן האתר ועל האופן שבו נעשה שימוש בפניות שמתקבלות היא של בעל האתר.

תמונות, טקסטים ופרטי עסק שמעלה בעל האתר נשמרים לצורך הצגתם באתר המתפרסם. באחריות בעל האתר לוודא שיש לו את הזכויות הדרושות לתוכן שהוא מעלה, ושאין בו הפרה של חוק או של זכויות צד שלישי.

כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקי תשתית חיצוניים, שמעבדים חלק מהמידע כחלק ממתן השירותים שלהם עבורנו:

• Resend - שליחת מיילים תפעוליים (אימות אימייל, איפוס סיסמה, התראות על פניות לקוחות).
• Cloudflare R2 - אחסון תמונות שמועלות לאתרים בסביבת הייצור.
• Neon (PostgreSQL) - אחסון מסד הנתונים של השירות.
• Vercel - אירוח האפליקציה והרצתה.

אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

נכון לכתיבת שורות אלה, WEBG אינה מחוברת לספק סליקה או תשלומים אמיתי. השיוך לתוכניות Basic ו-Pro מנוהל כרגע באופן ידני/פנימי, ולא מתבצע כל תשלום בפועל דרך המערכת.

• מידע על חשבון ואתר נשמר כל עוד החשבון פעיל.
• מחיקת אתר דרך העורך מוחקת לצמיתות את כל תוכן האתר - כולל תמונות, שירותים ופניות לקוחות שהתקבלו דרכו.
• נכון לעכשיו אין בממשק אפשרות עצמאית למחיקת חשבון משתמש במלואו (רק מחיקת אתר) - מי שמעוניין להסיר גם את פרטי החשבון עצמו מוזמן לפתוח פנייה דרך אזור התמיכה בחשבונו, או לכתוב לנו בכתובת hello@webg.co.il.
• רשומות למניעת שימוש לרעה (הגבלת קצב) נמחקות אוטומטית בתוך כ-24 שעות.

בעל אתר אחראי לנכונות הפרטים שהוא מזין, לחוקיות התוכן שהוא מפרסם, ולשימוש הוגן בפרטי לקוחות הקצה שמתקבלים דרך האתר שלו.

משתמשים רשומים של WEBG יכולים לפנות אלינו בכל שאלה, כולל שאלות בנושא פרטיות, דרך אזור התמיכה בחשבונם (יש להתחבר; מי שעדיין אין לו חשבון יכול להירשם בחינם).

כל אחד, כולל מי שאינו משתמש רשום, יכול לכתוב לנו גם במייל: hello@webg.co.il.

לקוח קצה שפרטיו נמסרו דרך טופס יצירת קשר או ליד באתר שמתפרסם על ידי WEBG מוזמן לפנות קודם לבעל העסק שבאתרו נמסר המידע, שהוא זה שמחזיק בפרטים שנמסרו - או לכתוב לנו בכתובת שלמעלה.

המדיניות עשויה להתעדכן ככל שהשירות מתפתח, במיוחד בתקופת הבטא. נעדכן את התאריך בראש העמוד בכל שינוי מהותי.